1、概述
隨著物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展，針對商用性質(zhì)的非住宅物業(yè)的管理越來越普遍，對物業(yè)的信息化管理的要求也越來越高。技安物業(yè)管理系統(tǒng)從管理上采用三級管理架構(gòu)分別為業(yè)務(wù)操作層、中間管理層、領(lǐng)導(dǎo)決策層，完全結(jié)合了ISO9000的管理思想，同時經(jīng)過上百家物業(yè)多種管理模式的成功應(yīng)用，現(xiàn)已成為一個成熟、嚴(yán)謹(jǐn)、蘊含眾多先進(jìn)管理思想的物業(yè)管理軟件。適用于任何商業(yè)房地產(chǎn)項目，包括各種大型商廈、SHOPPING MALL、公共智能建筑、高端寫字樓、酒店式公寓、高尚住宅等的物業(yè)管理。
租賃管理是物業(yè)版的核心，技安物業(yè)管理系統(tǒng)完全基于租賃合同進(jìn)行管理，全程跟蹤管理合同的各個狀態(tài)，并提供退租、啟用等功能更改合同狀態(tài)。系統(tǒng)對已到期合同、空置房產(chǎn)等狀態(tài)進(jìn)行自動提醒。
財務(wù)管理是物業(yè)管理系統(tǒng)的紐帶，技安物業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揮了原系統(tǒng)操作靈活、功能強大的特性，在設(shè)計上著重強化了滿足會計核算要求。例如增加了轉(zhuǎn)賬單，與原有的收款單和付款單分別對應(yīng)會計憑證的轉(zhuǎn)、收、付，使得業(yè)務(wù)處理和會計核算保持了一致，便于會計對業(yè)務(wù)的監(jiān)控。
衡量物業(yè)管理水平的重要指標(biāo)是服務(wù)業(yè)戶的水準(zhǔn)，技安物業(yè)管理系統(tǒng)增強版新增了客戶服務(wù)模塊，提供給物業(yè)公司的前臺或服務(wù)中心人員，便于他們快速查詢客戶信息，集中管理客戶資源，監(jiān)控客戶服務(wù)進(jìn)度。另外還引入客戶積分評估機制，便于服務(wù)人員篩選出更具價值的客戶。
為便于物業(yè)管理的決策人員及時查看經(jīng)營數(shù)據(jù)，掌握經(jīng)營狀況，技安物業(yè)管理系統(tǒng)增強版還專門設(shè)置了決策支持系統(tǒng)，提供了經(jīng)營數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營指標(biāo)和經(jīng)營報表分析等功能。
2、功能簡介
2.1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
房產(chǎn)資料
編輯查看所管理和經(jīng)營的房產(chǎn)資料，如樓盤、樓閣、房屋資料的新增設(shè)計規(guī)劃、驗收、查詢、增刪、修改等操作。并能新增、刪除各房屋的租戶的基本資料，亦可查閱有關(guān)物業(yè)公司、發(fā)展商和代理商資料。
1．成批生成樓盤及房屋/物業(yè)的資料
根據(jù)樓宇的屬性，如樓層數(shù)、每層戶數(shù)、自動生成房屋，并可用“所見即所得”的方式，成批錄入房屋/物業(yè)資料。
方便地進(jìn)行新增、修改、刪除單個房屋/物業(yè)資料，對有特殊房屋數(shù)的樓層單個生成或刪除房屋。
2．成批修改房屋/物業(yè)資料
用類似Excel的風(fēng)格鼠標(biāo)的拖拉操作，成批修改房屋/物業(yè)的基本資料。方便地進(jìn)行新增、修改、刪除業(yè)主資料。通過選定房屋，再錄入和修改該房屋的業(yè)主資料。
3．房屋歷史租戶一覽表
由房屋可查詢該房屋租戶的詳細(xì)資料以及曾入租過的所有租戶名稱，入租日期和退租日期。
4．房屋/物業(yè)資料查詢
能通過房屋編號或租戶名稱精確查找或模糊查找房屋，能通過多種條件組合查找房屋資料，圖紙均可通過掃描輸入管理系統(tǒng)，用戶可任意查詢。
車位資料
編輯查看所管理和經(jīng)營的車庫和車位資料，如車位面積、標(biāo)準(zhǔn)租金等。
可對車位做綁定房屋的操作，車位所產(chǎn)生的費用可自動轉(zhuǎn)到該房屋。
可新增或編輯該車位當(dāng)前業(yè)主或租戶資料。
可對該車位做租務(wù)（出租、退租、違約等），添加車卡或車輛等操作。
可查詢該車位的費用、歷史租戶、租賃業(yè)務(wù)、相關(guān)圖檔、相關(guān)合同、相關(guān)車輛、相關(guān)車卡等。
廣告位資料
編輯查看所管理和經(jīng)營的廣告位資料，如廣告位位置、面積、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)租金等。
可新增或編輯該廣告位當(dāng)前業(yè)主或租戶資料。
可添加該廣告位的保養(yǎng)或維修記錄。
可對該車位做租務(wù)（出租、退租、違約等）操作或添加相關(guān)圖檔或合同操作。
可查詢該廣告位的費用、歷史租戶、租賃業(yè)務(wù)、相關(guān)圖檔、相關(guān)合同等。
租戶資料
編輯查看租戶入租檔案登記、歸檔、查詢以及退租處理等日常操作。
1．租戶基本資料、家庭成員資料、入租資料的新增、修改和刪除。
2．租戶的興趣愛好，職業(yè)狀況，收入狀況等資料的新增、修改和刪除。
3．租戶的用戶自定義資料。
外協(xié)單位資料
編輯查看物業(yè)管理相關(guān)的各單位（公安、供水、供電、裝修等）的詳細(xì)資料，并可以方便的查詢。
在收款管理中，可對外協(xié)單位進(jìn)行收取臨時費用的操作。
2.2租賃管理
認(rèn)租管理
編輯查看簽訂正式租賃合同之前的認(rèn)租表資料。
可按狀態(tài)和房產(chǎn)瀏覽，并可將認(rèn)租表轉(zhuǎn)為正式合同，或做違約操作。
租賃合同
編輯查看租賃合同的所有資料，和包括租賃日期、合同編號、租賃起止日期、起租日期、客戶資料、相關(guān)圖檔、相關(guān)合同以及用戶自定義的條款等。
一份租賃合同可出租多個物業(yè)，同時全程跟蹤管理合同的各個狀態(tài)（當(dāng)前、預(yù)定、到期、違約、變更前）。合同狀態(tài)變化后，系統(tǒng)均會自動生成自動對原合同備份，便于以后的查詢。
通過租賃合同，可以設(shè)置該租戶的費表和費項資料，并可直接添加應(yīng)收和應(yīng)付費，在租賃合同中，用戶可以查詢該租戶的所有應(yīng)收應(yīng)付，并可計算周期性費用和收款。
提供對租賃合同的多級審批功能，已審批的合同可以設(shè)置為不可修改。
租賃業(yè)務(wù)
提供一系列操作改變合同狀態(tài)。
退租：提供對合同到期后的退租操作。退租后，房屋變?yōu)榭罩脿顟B(tài)，合同狀態(tài)變?yōu)榈狡诤贤?/span>
違約：提供對合同的違約操作。違約后，房屋變?yōu)榭罩脿顟B(tài)，合同狀態(tài)變?yōu)檫`約合同。
轉(zhuǎn)租：提供對合同的變更租戶操作。轉(zhuǎn)租后，原合同變?yōu)樽兏昂贤?/span>
續(xù)租/續(xù)租啟用：提供對合同的續(xù)租操作，合同續(xù)租后，產(chǎn)生一份預(yù)定合同。續(xù)租啟用操作將該預(yù)定合同轉(zhuǎn)為當(dāng)前合同，原當(dāng)前合同轉(zhuǎn)為續(xù)租前合同。
變更：提供對合同的變更操作，
啟用：提供對新簽預(yù)定合同的啟用操作，啟用后，預(yù)定合同變?yōu)楫?dāng)前合同，原當(dāng)前合同自動退租變?yōu)榈狡诤贤?/span>
委托合同
針對業(yè)主或租戶委托物業(yè)經(jīng)營公司出租該房產(chǎn)所簽訂合同的管理。每份委托合同可對應(yīng)一份租賃合同及合同的續(xù)租合同。
委托合同狀態(tài)可根據(jù)相關(guān)租賃合同的狀態(tài)自動改變。簽訂租賃合同后，委托合同狀態(tài)變?yōu)橐炎庥行В赓U合同退租后，委托合同狀態(tài)自動變?yōu)榈狡谑А?/span>
租務(wù)提醒
根據(jù)日期設(shè)定，系統(tǒng)自動提醒需轉(zhuǎn)簽正式合同的認(rèn)租表，已到期的合同，以及需轉(zhuǎn)為當(dāng)前合同的預(yù)定合同。
租控表
用色塊的形式直觀標(biāo)識房屋的當(dāng)前狀態(tài)，雙擊房屋可查看房屋的各項資料并可進(jìn)行各項租賃業(yè)務(wù)。
同時提供列表和圖形形式查看房屋資料和狀態(tài)。
電子地圖
用平面地圖形式查看房屋的位置和資料。雙擊房屋可查看各項資料并可進(jìn)行各項租賃業(yè)務(wù)。
用戶可自行編輯地圖。
2.3財務(wù)管理
應(yīng)收管理
1．費表設(shè)置
能設(shè)置各種獨立表、公用表、總表、虛擬表，能為各種非虛擬表設(shè)置父表（共能設(shè)三級），能按表名、房屋、表間關(guān)系查看各種費表的安裝情況。
2．費項設(shè)置
設(shè)置收費項目的名稱、計算公式、單價、幣種、滯納率、計費起止日期和計算周期等屬性。計算公式完全由用戶自定義，提供幾十種參數(shù)和函數(shù)供用戶選擇，輕松實現(xiàn)各種分?jǐn)偟挠嬎恪Ｄ軐γ總€房屋的每一種收費項目設(shè)置折扣的起止日期和折扣率，自動進(jìn)行折扣的計算。能對每個房屋的每一種收費項目的單價設(shè)置成為能按用量和時間自動變化。能對不同房屋的不同費項設(shè)置不同的滯納率，同時設(shè)置是否劃帳。
3．用戶抄表
錄入每次抄表的行度，自動計算用量。能自動識別費表讀數(shù)歸0的情況，能根據(jù)設(shè)置，對過大和過小的讀數(shù)，系統(tǒng)自動變色提醒。預(yù)留與自動抄表系統(tǒng)的接口。
4．計費管理
A．計算周期性費用
以向?qū)问綆ьI(lǐng)用戶完成周期性費用的計算。可選擇任意費項或區(qū)域進(jìn)行計算。
B．添加臨時性費用
能對任何房屋/物業(yè)資料添加臨時性費用。
C．滯納金計算
按預(yù)先設(shè)置的滯納金比例及收款終止日期成批計算滯納金。
E．單據(jù)格式自定義
可以單個或成批打印多種樣式的付款通知書和催款通知書，系統(tǒng)提供的單據(jù)編
輯器能使用戶方便快捷的編輯各種通知書格式。
F．查費
以房屋/物業(yè)資料為單位，快速查看各房屋的各種費用。
G．費用瀏覽
綜合多種篩選條件，瀏覽各種未收或已收費用。
H．分析統(tǒng)計
快速統(tǒng)計各收費期間的應(yīng)收、實收金額以及收繳率。
5．收款管理
A．現(xiàn)場收費
系統(tǒng)模擬商場、超市的收費環(huán)境，提供了收款助手，模糊查找等功能，使您能
高效，準(zhǔn)確的現(xiàn)場收費。
B．自動沖帳
針對預(yù)收款，系統(tǒng)提供沖帳向?qū)В笇?dǎo)用戶完成預(yù)收款成批沖抵應(yīng)收款。
C．?dāng)?shù)據(jù)查詢
查詢各收費期間的抄表及收費情況（包括應(yīng)收、預(yù)收、應(yīng)付款等）。
6．銀行劃帳管理
A．劃帳管理
系統(tǒng)自動生成供銀行劃帳的文件。并提供了劃帳文件格式設(shè)置和帳號檢查的功
能。
B．對帳管理
針對銀行劃帳，系統(tǒng)提供銀行對帳向?qū)В徊讲街笇?dǎo)用戶根據(jù)銀行返回的對帳
文件進(jìn)行對帳，自動生成收款單，同時系統(tǒng)還提供了對帳文件格式設(shè)置和對帳
數(shù)據(jù)檢查以及分費項對帳等功能。
應(yīng)付管理
1．采購合同管理
提供各種采購合同的集中管理。輸入合同條款、付款期限和金額，系統(tǒng)自動進(jìn)
行應(yīng)付款到期提醒。
2．應(yīng)付款管理
提供對應(yīng)付款的集中瀏覽、添加、修改、刪除等功能。
收費項目可設(shè)置自動生成應(yīng)付，收了該種費項后系統(tǒng)會自動生成應(yīng)付費用。
3．付款單管理
提供對付款單的增加和刪除功能。
轉(zhuǎn)帳管理
用轉(zhuǎn)帳單的形式進(jìn)行特殊業(yè)務(wù)的處理，便于對特殊業(yè)務(wù)的管理。
沖抵預(yù)收款：應(yīng)用于不定費項和指定費項的預(yù)收款沖抵應(yīng)收。
沖抵贈送款：應(yīng)用于不定費項和指定費項的贈送款沖抵應(yīng)收。
調(diào)整應(yīng)收款：用生成一筆新的應(yīng)收（金額為負(fù)數(shù)或正數(shù)）的形式對原費用進(jìn)行金額調(diào)整。
優(yōu)惠應(yīng)收款：用生成一筆新的應(yīng)收（金額為負(fù)數(shù)或正數(shù)）的形式對原費用進(jìn)行優(yōu)惠。
轉(zhuǎn)作壞賬：將某些費用轉(zhuǎn)為壞賬，不出現(xiàn)在應(yīng)收中。系統(tǒng)還提供取消功能，將壞賬轉(zhuǎn)為正常應(yīng)收。
應(yīng)付沖抵應(yīng)收：用租戶的未付的應(yīng)付費用沖抵該租戶的應(yīng)收費用。
更改應(yīng)收狀態(tài)：將應(yīng)收費用的正常狀態(tài)改為其它由用戶自定義狀態(tài)。變更狀態(tài)后的費用不再出現(xiàn)在應(yīng)收帳中。
總帳接口
系統(tǒng)的所有應(yīng)收、應(yīng)付、實收、實付及轉(zhuǎn)帳數(shù)據(jù)均能自動生成憑證文件，由總賬系統(tǒng)的憑證引入功能引入系統(tǒng)生成憑證。
系統(tǒng)現(xiàn)已完成SAP，金蝶K3、KIS，用友U8、NC，新中大NGPower，金算盤5，靈狐7/8等多家國際國內(nèi)主流總帳系統(tǒng)的接口。
接口程序主要包含如下功能：
1．接口設(shè)置
設(shè)置各種類型憑證的會計科目，并能設(shè)置各種輔助核算項目。
2．憑證生成
應(yīng)收或應(yīng)付自動生成應(yīng)收應(yīng)付憑證文件。單張或多張收款單、付款單、轉(zhuǎn)帳單自動生成收、付、轉(zhuǎn)憑證文件。
票據(jù)管理
提供對定額票據(jù)的整個流程的完整管理。可對票據(jù)按本管理，也可將某本票據(jù)拆散成頁管理。
A．票據(jù)購入
輸入所購票據(jù)的種類和起止編號，系統(tǒng)自動按本生成票據(jù)記錄。
B．票據(jù)領(lǐng)用
以單據(jù)形式記錄票據(jù)領(lǐng)用情況，包括領(lǐng)用人、領(lǐng)用時間及領(lǐng)用票據(jù)明細(xì)。
C．票據(jù)退回
以單據(jù)形式記錄票據(jù)退回情況，包括退回人、退回時間、原因及退回票據(jù)明細(xì)。
D．票據(jù)核銷
以單據(jù)形式記錄票據(jù)退回情況，包括核銷人，核銷時間及核銷票據(jù)明細(xì)及狀態(tài)。
E．票據(jù)庫存查詢
查詢當(dāng)前票據(jù)庫存情況，可查到庫存本和頁的當(dāng)前數(shù)量。
計劃應(yīng)收管理
計算查看租戶的計劃應(yīng)收費用。計劃應(yīng)收是提前計算用于優(yōu)惠或預(yù)測，不作為實際應(yīng)收。在租賃合同中給租戶添加周期費用時，系統(tǒng)也會自動產(chǎn)生租賃期間的計劃應(yīng)收。
能耗管理
通過匯總、統(tǒng)計當(dāng)前及歷史水電表的讀數(shù)，分析公共用電的能耗狀況，同時生成歷史能耗趨勢圖表，直觀地反映出能耗走勢，提供領(lǐng)導(dǎo)決策。
2.4客戶服務(wù)
投訴管理
錄入業(yè)戶投訴內(nèi)容，包括主題、類別、投訴方式、投訴人等。通過聲音或動畫通知同一個局域網(wǎng)內(nèi)的任一部電腦，或?qū)⑼对V單發(fā)送至同一局域網(wǎng)內(nèi)的任一打印機。
錄入處理投訴意見時包括處理負(fù)責(zé)人、處理意見、處理方法、立項與否、立項人具體經(jīng)辦事務(wù)的記錄。對立項的投訴需進(jìn)行銷項。
能按投訴單的狀態(tài)（是否處理）或房屋對投訴單進(jìn)行查看，并且還可按投訴類別、投訴時間、投訴主題進(jìn)行統(tǒng)計。
維修管理
錄入維修單后，能發(fā)送到其它部門的打印機或電腦，其它部門的電腦能自動通過聲音或動畫提示。
維修完成后，可錄入完成情況，和所耗費的材料。材料可由出倉單導(dǎo)入。
對有償維修，自動生成應(yīng)收款，轉(zhuǎn)入財務(wù)模塊，并能打印繳款通知書。
裝修管理
系統(tǒng)進(jìn)行裝修申請的操作，包括的內(nèi)容為主題、類別、方式、申請人、聯(lián)系方式、內(nèi)容等。
裝修審批的意見包括主題、管理處意見、工程處意見、是否同意、審批人等項目。
能記錄裝修出入證的發(fā)放情況。
裝修驗收結(jié)果包括主題、驗收日期、驗收人、驗收結(jié)果的記錄。登記住戶的裝修“完成情況表”，記錄裝修的完成情況。系統(tǒng)自動將維修情況歸檔保存。
對裝修產(chǎn)生的費用，自動生成應(yīng)收款，轉(zhuǎn)入財務(wù)模塊，并能打印繳款通知書。
鑰匙管理：記錄業(yè)戶領(lǐng)用和歸還鑰匙的情況。
家政服務(wù)：記錄家政服務(wù)的申請/完成情況，并自動生成應(yīng)收款到財務(wù)管理子系統(tǒng)。
來訪管理：記錄業(yè)戶和房客的來訪和來電記錄，以及處理情況。
收樓維修管理：編輯查看交接房時的維修情況，可定義維修項目，記錄完成情況和跟進(jìn)記錄。
加時空調(diào)管理：編輯查看加時空調(diào)的申請審批和使用情況，定義單價并自動生成應(yīng)收費用。
2.5工程設(shè)備
設(shè)備資料
用戶可以對每一套設(shè)備的設(shè)備類別、設(shè)備資料、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)周期及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行增刪、修改并建立設(shè)備檔案。
設(shè)備保養(yǎng)
根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)項目，軟件可以自動對不同的設(shè)備按全年、季、月或天制訂保養(yǎng)計劃，計算機自動按用戶設(shè)定的日期提醒。
軟件可以自動對不同的設(shè)備的各保養(yǎng)項目按全年、季、月或天制訂保養(yǎng)計劃
計算機自動按用戶設(shè)定的日期提醒。
登記各項保養(yǎng)計劃及保養(yǎng)記錄的詳細(xì)內(nèi)容，同時每臺設(shè)備的保養(yǎng)計劃在開機時自動提醒。
對每一份維修計劃，能生成派工單。
設(shè)備維修
系統(tǒng)通過維修單進(jìn)行設(shè)備維修的管理，維修單會詳盡的記錄設(shè)備的損壞情況、維修內(nèi)容、維修人、更換零配件等信息。系統(tǒng)可以根據(jù)各種條件對維修記錄進(jìn)行匯總、統(tǒng)計、生成報表。
2.6治安消防
用戶可以靈活自定義保安值勤的班次、時段、人員、地段等詳情。
用戶可以按任意時段輸入保安值班安排，實現(xiàn)系統(tǒng)自動排班。
用戶可以登記轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的治安事件及其處理情況，系統(tǒng)自動保存并進(jìn)行多條件組合查詢。
可記錄各警械的資料及領(lǐng)用情況。
能記錄各消防設(shè)施資料，以及消防演習(xí)和培訓(xùn)記錄。
2.7綠化保潔
保潔安排
用戶可以自定義保潔項目、人員、時段、地點及說明，對每個保潔項目可定義計劃完成時間，便于定量管理。
保潔檢查
用戶可針對每個保潔項目，錄入實際完成時間。
綠化資料
用戶可以錄入綠化所使用的各種植被的信息，包括名稱、種類、科目、生長習(xí)性、養(yǎng)護技術(shù)、土壤環(huán)境、生長周期、養(yǎng)護周期等內(nèi)容。
綠化安排
用戶可以錄入綠化的各種信息，包括植物名稱、養(yǎng)護人、養(yǎng)護時間、內(nèi)容等，生成綠化安排記錄，并進(jìn)行綠化日期的提醒。
綠化檢查
用戶可以將綠化帶資料進(jìn)行登記，包括綠化帶名稱、植物品名、棵數(shù)、時間、面積等信息，同時進(jìn)行綠化帶的管理日期提醒。
綠化工程
記錄綠化工程的工程名稱、施工單位、施工時間、竣工時間、施工單位資料、面積、地理位置、工程周期、三包期內(nèi)情況等。
2.8倉庫管理
本模塊可使用戶對本公司的物流進(jìn)行有效的動態(tài)控制，并可以按任意條件進(jìn)行查詢統(tǒng)計。
倉庫資料
錄入各倉庫的基本資料，以實現(xiàn)多倉管理。
物品資料
編輯查看各物品的類別信息。
編輯查看各物品的基本資料。如編號、名稱、規(guī)格型號、最低庫存、最高庫存等。
采購管理
編輯查看采購申請單。審批通過后，可自動轉(zhuǎn)為入倉單或出倉單。
采購申請單的審批可通過流程審批或直接錄入審批結(jié)果。
入倉管理
編輯查看入倉單。只有已審批的入倉單才會改變庫存。
出倉管理
編輯查看出倉單。只有已審批的出倉單才會改變庫存。
倉庫調(diào)撥
編輯查看調(diào)撥單，記錄物品在不同倉庫間的調(diào)撥。調(diào)撥單審批后，自動生成入倉和出倉單。
倉庫盤點
編輯查看盤點單。盤點單審批后，自動生成入倉或出倉單。
倉庫查詢
查詢各物品在不同倉庫的庫存單價、數(shù)量或金額
庫存統(tǒng)計
通過報表的形式，快速查閱本期的期初、本期發(fā)生、期末的數(shù)量和金額，庫存短缺明細(xì)表、庫存超儲明細(xì)表、庫存預(yù)測表，用戶可及時掌握倉庫的基本情況
2.9車場管理
車位資料
編輯查看所管理和經(jīng)營的車庫和車位資料，如車位面積、標(biāo)準(zhǔn)租金等。
可對車位做綁定房屋的操作，車位所產(chǎn)生的費用可自動轉(zhuǎn)到該房屋。
可新增或編輯該車位當(dāng)前業(yè)主或租戶資料。
可對該車位做租務(wù)（出租、退租、違約等），添加車卡或車輛等操作。
可查詢該車位的費用、歷史租戶、租賃業(yè)務(wù)、相關(guān)圖檔、相關(guān)合同、相關(guān)車輛、相關(guān)車卡等。
車輛資料
編輯查看所管理的車輛資料。包括車輛的型號、顏色、自定義資料等。
可記錄車主資料或當(dāng)前車位。
可記錄車輛違章記錄。以及顯示所租用的車位列表。
車卡資料
編輯查看所用車卡的資料。包括車卡的當(dāng)前狀態(tài)（已發(fā)有效、已發(fā)無效、未發(fā)）、有效期限、當(dāng)前所用車輛或車位等。
提供發(fā)卡、退還、延期、掛失、解掛等一系列操作。
2.10人事工資
人事資料
編輯查看組織和員工的基本信息和自定義信息，可定義任意基本的組織資料。
可錄入查看員工的家庭成員資料、培訓(xùn)記錄、職位變更記錄、獎懲記錄、工作教育記錄、擔(dān)保情況、證件資料、調(diào)動記錄、薪水變更記錄、保險記錄、假期記錄等。
人事記錄
集中分類別查詢所有員工的培訓(xùn)記錄、職位變更記錄、獎懲記錄、工作教育記錄、擔(dān)保情況、證件資料、調(diào)動記錄、薪水變更記錄、保險記錄、假期記錄等。
人事提醒
系統(tǒng)根據(jù)所錄入的數(shù)據(jù)，自動對如下業(yè)務(wù)進(jìn)行提醒：
本月及本日簽訂合同人數(shù)及明細(xì)，本月及本日合同到期的人數(shù)及明細(xì)、本月及本日過生日的人數(shù)及明細(xì)，本月及本日入職的人數(shù)及明細(xì)，本月及本日離職的人數(shù)及明細(xì)，本月及本日開始試用的人數(shù)及明細(xì)，本月及本日試用到期的人數(shù)及明細(xì)。
人事分析
通過表格和圖形的方式對人員構(gòu)成、培訓(xùn)和獎懲數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計分析。
工資錄入
定義工資項目，設(shè)定工資項目的計算公式。
錄入并計算當(dāng)月工資的金額。
工資發(fā)放
記錄工資的發(fā)放情況。
工資輸出
以工資條、報表等方式輸出工資數(shù)據(jù)。
2.11辦公管理
圖檔管理
集中錄入查看用戶公司的所有電子版格式的文檔和圖紙，既包括用戶自定義類別，也包括系統(tǒng)類別的圖檔，如房屋、設(shè)備、租賃合同的相關(guān)圖檔。
圖檔附件均存入數(shù)據(jù)庫中，并可按多個條件組合查詢。
收發(fā)文管理
提供類似電子郵件形式的收發(fā)文管理。包括收文查看、發(fā)文查看、我的草稿和文檔查找等功能。
系統(tǒng)可自動進(jìn)行收文到達(dá)提示。
ISO9000文檔管理
提供對ISO9000文檔專門的管理。可定義文檔的編號、版本和附件。
合同管理
集中錄入查看各類合同。每份合同可同時設(shè)置所屬用戶類別、用戶種類和系統(tǒng)類別。用戶類別可由用戶定義為任意級別，每種用戶種類可綁定不同的合同條款，系統(tǒng)默認(rèn)有業(yè)戶、外協(xié)單位、員工三種系統(tǒng)類別。
針對業(yè)戶和外協(xié)單位合同，可添加應(yīng)收和應(yīng)付費用。
2.12輔助功能
今日工作
系統(tǒng)啟動時，自動搜索系統(tǒng)數(shù)據(jù)，提醒相關(guān)信息和工作內(nèi)容。
經(jīng)營指標(biāo)：用戶自定義經(jīng)營指標(biāo)，并設(shè)定報警范圍，超出安全范圍系統(tǒng)通過變更背景色提醒用戶。
業(yè)務(wù)提醒：包括如下內(nèi)容：欠費租戶、近期退住租戶、應(yīng)計費租戶、空置單元、新入住租戶、合同到期租戶、設(shè)備保養(yǎng)計劃、逾期維修單、逾期投訴單、保安排班、逾期未驗收裝修單、新出租車位、車位到期租戶、車位續(xù)租租戶、合同失效清單、合同有效清單、IC卡余額清單、物品庫存提醒、員工試用到期提醒。
可對不同用戶設(shè)置不同提醒內(nèi)容。
我的消息：列示用戶收到的各種系統(tǒng)消息。
公共待辦事務(wù)：列示未完成的各種業(yè)務(wù)單據(jù)，包括未完成的維修單、裝修單或投訴處理單等
公共信息：列示公共信息。
公共通知：列示公共通知
我的審批：顯示用戶所有待批事務(wù)列表。
我的日歷：顯示用戶的個人工作日歷
數(shù)據(jù)審核中心
將分散在系統(tǒng)中的各審核和反審核功能集中在一個界面中，方便操作。
包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)-房產(chǎn)資料的審核，財務(wù)的應(yīng)收、應(yīng)付、收款單、付款單的審核等。
審核后的數(shù)據(jù)或單據(jù)均不能修改，只有通過反審核后才能修改。
信息發(fā)送
系統(tǒng)能對指定或欠費租戶，通過手機短信、電子郵件、語音短信（需電信運營商支持）等方式發(fā)送信息。信息內(nèi)容可通過模板定制，可包括信息通知、節(jié)日祝賀、欠費提醒等。
系統(tǒng)設(shè)置
用戶管理：設(shè)置用戶組，用戶的權(quán)限。
角色管理：設(shè)置系統(tǒng)的使用角色。
流程設(shè)置：設(shè)置系統(tǒng)的審批流程，包括流程的各環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)的參與角色，每個環(huán)節(jié)的通過條件（一票否定、設(shè)定通過比例等），已經(jīng)該流程的適用單據(jù)。
操作日志：記錄用戶的操作情況。
界面管理：可設(shè)置主界面所顯示的子系統(tǒng)、模塊以及報表。
新建帳套：新建帳套，通過它用戶可以管理多帳套。
數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)：當(dāng)數(shù)據(jù)量過大時可清理歷史數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)備份：定期對數(shù)據(jù)庫備份。
網(wǎng)格設(shè)定：設(shè)定系統(tǒng)網(wǎng)格的字體、前景色、背景色和網(wǎng)格線色。
使用單位信息：保存用戶的使用單位信息。
3、技術(shù)特點
l 物業(yè)管理系統(tǒng)采用基于Microsoft公司的SQL Server 大型數(shù)據(jù)庫開發(fā)的客戶機－服務(wù)器結(jié)構(gòu)（C/S），無以倫比的安全性和穩(wěn)定性，具備海量數(shù)據(jù)的存儲能力，支持遠(yuǎn)程實時操作。
l 界面及操作風(fēng)格充分吸取WINDOWS 的風(fēng)格特點，獨創(chuàng)的多事務(wù)多窗口處理操作，大大簡化操作過程，美觀簡潔，用戶更易上手，大大降低用戶的學(xué)習(xí)成本。
l 系統(tǒng)提供大量的向?qū)Р僮鳎S富詳實的在線幫助，以及自動演示功能，易學(xué)易用。
l 與OFFICE 的無縫連接，可直接將各種報表、單據(jù)清單導(dǎo)入EXCEL，為用戶的二次分析方便地提供數(shù)據(jù)依據(jù)，還可將Word 文件直接存入數(shù)據(jù)庫，并可方便的再導(dǎo)回Word文件。
l 強大的多條件組合查詢，自定義報表和獨創(chuàng)的透視分析功能，可對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行任意加工和輸出。
l 系統(tǒng)自帶的單據(jù)編輯功能可對所有報表單據(jù)進(jìn)行動態(tài)的排版，編輯。用戶可自行設(shè)計并建立符合自身要求的報表格式。
4、業(yè)務(wù)特點
? 所有的業(yè)務(wù)設(shè)計都符合ISO9000規(guī)范的要求，做到凡事有章可循，凡事都有記錄，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督。
? 完善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢攧?wù)管理功能。提供了全面管理物業(yè)公司應(yīng)收和應(yīng)付的解決方案 。通過收款單、付款單、轉(zhuǎn)帳單三種單據(jù)處理所有業(yè)務(wù)，包括收取預(yù)收款、預(yù)收沖抵應(yīng)收、壞賬處理、應(yīng)收自動生成應(yīng)付（如押金）、應(yīng)付沖抵應(yīng)收、應(yīng)收調(diào)整等。 三種業(yè)務(wù)單據(jù)和應(yīng)收應(yīng)付均可生成總賬憑證。最終實現(xiàn)了以收費管理為龍頭，帶動整個物業(yè)管理水平的提高。
? 費項的計算方法完全應(yīng)用公式定義。根據(jù)現(xiàn)實復(fù)雜多變的收費情況，用戶可以自行定義各種費項，每種費項的計費方式，包括各種分?jǐn)偟挠嬎悖耆捎脩糨斎胗嬎愎蕉x，并可設(shè)置其計費的起始日期和周期，費項的單價可設(shè)為隨用量和時間變化。適合于任何房地產(chǎn)項目，包括各種大型商廈、SHOPPING MALL、寫字樓、專業(yè)市場、工業(yè)區(qū)等物業(yè)管理的財務(wù)收費管理。
? 能處理各種特殊的收款業(yè)務(wù)，如各種外協(xié)單位的收款，各種臨時性費用的收取，各種滯納金的收取等；同時可處理各種退款業(yè)務(wù)，如按金、預(yù)收帳等，安全可靠，保證數(shù)據(jù)的嚴(yán)密性。
? 完善的定額非定額票據(jù)管理。
? 各模塊緊密聯(lián)系、支持部門間協(xié)同工作。如維修單自動生成財務(wù)應(yīng)收費用和倉庫出倉單。系統(tǒng)自動發(fā)送消息提醒用戶需處理的業(yè)務(wù)單據(jù)。用戶自定義單據(jù)審批流程等。
? 完善的數(shù)據(jù)審核和安全機制 ，《數(shù)據(jù)審核中心》模塊可對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、應(yīng)收、應(yīng)付、以及主要業(yè)務(wù)單據(jù)進(jìn)行鎖定；敏感信息和關(guān)鍵業(yè)務(wù)單據(jù)的修改和刪除均有記錄，可對不同用戶設(shè)置不同數(shù)據(jù)權(quán)限，可設(shè)置為能查看不同的房產(chǎn)數(shù)據(jù)、費表數(shù)據(jù)、人事部門數(shù)據(jù)等。
? 豐富靈活的輸出。單據(jù)格式，報表（包括明細(xì)表透視表等）， 經(jīng)營指標(biāo)均可由用戶自定義自定義，并導(dǎo)出Excel文件等。
? 快捷的工作提醒 《今日工作》模塊將各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)篩選匯總后，以列表的形式快速提醒用戶。
? 完善的租戶中途退場結(jié)算處理，符合實際收費管理的規(guī)范。
? 在業(yè)務(wù)設(shè)計中融入了辦公自動化OA的特性，在發(fā)生租戶投訴、報修時，指定的電腦能自動打印相關(guān)的單據(jù)，或自動通過聲音、動畫進(jìn)行提醒。
? 在保潔和綠化的工作安排上，能對工作的各個項目定義計劃完成時間，并對完成情況進(jìn)行量化的檢查。
? 用戶合同文件，檔案等管理功能強大，既可對檔案的原件進(jìn)行掃描管理，又可進(jìn)行文件的二次編輯。
? 用戶通過租賃合同，可新增租戶資料、費表資料、臨時費用，并可進(jìn)行周期費的設(shè)置。
? 系統(tǒng)的權(quán)限管理嚴(yán)謹(jǐn)，采用按組管理權(quán)限，由各操作員輸入自己的密碼，并在后臺數(shù)據(jù)庫中加密保存。權(quán)限所能管理的功能劃分詳細(xì)，不但有進(jìn)入各模塊的權(quán)限，更有進(jìn)入各模塊后，新增、刪除、打印等各項子功能的權(quán)限。
? 系統(tǒng)主界面可由用戶定義多個使用界面方案。更加符合用戶的個性化需求。
